شروط الخدمة

١ — قبول الشروط

تُشكّل شروط الخدمة هذه («الشروط») اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين Trading Robot («الشركة»، «نحن»، «لنا»). يشير مصطلح «أنت» إلى أي شخص أو كيان يصل إلى خدماتنا أو يستخدمها.

استخدام أي منتج أو صفحة أو محتوى مُقدَّم من Trading Robot يعني قبولك الكامل لهذه الشروط.

٢ — وصف الخدمات

تُقدّم Trading Robot وصولاً قائماً على الاشتراك إلى مؤشرات وأدوات تداول خوارزمية تُسلَّم عبر منصة TradingView. منتجاتنا أدوات برمجية فقط؛ لا تُقدّم نصائح مالية ولا تدير أموالاً ولا تُنفّذ صفقات بالنيابة عنك.

المنتجات الحالية: Tesla Trade Assistant، Bank Strategy Trade Bot، Team 45 Trade Assistant Robot، وTBT (Trading Bot Tools).

٣ — منح الترخيص

عند السداد وتفعيل اشتراكك، تمنحك Trading Robot ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن وقابلاً للإلغاء لاستخدام المؤشرات المشتراة — حصراً للتحليل التداولي الشخصي وغير التجاري على TradingView.

هذا الترخيص شخصي لك ولا يمكن مشاركته أو نقله أو بيعه أو التنازل عنه لأي شخص أو كيان آخر.

٤ — الاستخدامات المحظورة

لا يجوز لك:

• مشاركة وصولك إلى حساب TradingView مع الآخرين
• إعادة توزيع مؤشراتنا أو بيعها أو ترخيصها من الباطن
• استخدام أدواتنا في خدمات الإشارات التجارية أو إدارة الصناديق أو أي خدمة مُقدَّمة لأطراف ثالثة
• إجراء هندسة عكسية أو محاولة استخراج الكود المصدري أو منطق مؤشراتنا
• استخدام أدواتنا بأي طريقة تنتهك شروط خدمة TradingView
• تقديم برامجنا على أنها من إبداعك

انتهاك أي من هذه القيود يؤدي إلى إنهاء فوري للترخيص دون استرداد المبالغ المدفوعة.

٥ — الاشتراكات والفوترة

تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة (شهرية أو سنوية) بالسعر الجاري ما لم تُلغِها قبل تاريخ التجديد.

نقبل الدفع عبر Shopify Payments (بطاقات ائتمان/خصم) وPayPal والعملات الرقمية. جميع الأسعار بالدولار الأمريكي.

تقع على عاتقك مسئولية التأكد من صلاحية وسيلة دفعك. تؤدي الاشتراكات المنتهية إلى فقدان الوصول حتى تسوية الدفع.

ستُبلَّغ بأي تغييرات في الأسعار قبل ١٤ يوماً على الأقل من تطبيقها.

٦ — حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات والبرامج والخوارزميات والتصاميم والعلامات التجارية والمواد التي تُنتجها Trading Robot هي ملكية حصرية للشركة وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

ترخيصك باستخدام منتجاتنا لا ينقل إليك أي حق ملكية أو حقوق ملكية فكرية.

٧ — الخصوصية والبيانات

ما نجمعه: عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء، نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان الفوترة ومعلومات الدفع وعنوان IP. كما نجمع بيانات الاستخدام (المنتجات التي تصل إليها ومتى وأين).

كيف نستخدمها: لمعالجة المدفوعات وتسليم اشتراكك وإدارته وتقديم دعم العملاء وإرسال الاتصالات المتعلقة بالخدمة.

من يملك حق الوصول: تُعالَج بياناتك بواسطة Shopify (منصتنا للتجارة الإلكترونية، لإدارة المدفوعات والحسابات) وTradingView (لتفعيل وصولك إلى المؤشرات وإدارته). هذه جهات خدمة تشغيلية لدينا وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

لا نبيع بياناتك. لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية أو إعلانية أو لأي غرض آخر سوى تقديم خدمتنا.

حقوقك: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر arsalan@trading-robot.team.

٨ — ملفات الارتباط (Cookies)

تستخدم منصتنا ملفات الارتباط عبر بنية Shopify التحتية. تُستخدم هذه الملفات لإدارة الجلسات والأمان والوظائف الأساسية. باستخدامك منصتنا فإنك توافق على ملفات الارتباط الضرورية.

٩ — إخلاء من الضمانات

تُقدَّم خدماتنا «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع. لا نُقدّم أي ضمانات بشأن:

• التشغيل المتواصل أو الخالي من الأخطاء
• دقة أو موثوقية مخرجات المؤشرات
• الملاءمة لأي غرض تداولي معين
• التوافق مع استراتيجية التداول لديك أو تحمّلك للمخاطر

١٠ — تحديد المسئولية

لن تتجاوز المسئولية الإجمالية لـ Trading Robot تجاهك عن أي مطالبة تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا المبالغ التي دفعتها لنا خلال الثلاثين يوماً السابقة للمطالبة.

لا نتحمل المسئولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو العرضية أو العقابية من أي نوع — بما في ذلك خسائر التداول والفرص الفائتة وفقدان البيانات.

١١ — القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة وتُفسَّر وفقاً لها. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الإمارات العربية المتحدة.

١٢ — تسوية النزاعات

قبل المبادرة بأي إجراء قانوني رسمي، توافق على التواصل معنا بحسن نية وإتاحة ٣٠ يوماً على الأقل للطرفين لمحاولة تسوية النزاع بالتفاوض المباشر.

إذا فشل التفاوض بحسن نية، تُحسم النزاعات عبر المحاكم المختصة في الإمارات العربية المتحدة.

للتواصل بشأن النزاعات: arsalan@trading-robot.team

١٣ — الإنهاء

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك والوصول إلى جميع الخدمات في أي وقت، مع إشعار أو دونه، إذا رأينا أنك انتهكت هذه الشروط.

لا يُخوّلك الإنهاء بسبب انتهاك هذه الشروط بأي استرداد للمبالغ المدفوعة.

١٤ — التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على منصتنا قبل ١٤ يوماً على الأقل من تطبيقها. مواصلة استخدام خدماتنا بعد تاريخ التطبيق يُعدّ قبولاً للشروط المُعدَّلة.

١٥ — تواصل معنا